Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Entelequia Digital. Al navegar este sitio, enviar formularios, iniciar una conversación por WhatsApp, correo o llamada, aceptas estos términos en lo que resulte aplicable a la interacción digital.
1. Naturaleza del sitio
El sitio presenta servicios de marketing digital, estrategia, branding, desarrollo web, publicidad, analítica, CRO, automatización y actividades relacionadas. Las descripciones, ejemplos, métricas, dashboards, imágenes, visuales y casos de uso son referencias generales para explicar capacidades de servicio.
2. Cotizaciones, propuestas y contratación
El envío de un formulario, mensaje o solicitud no crea una relación contractual automática. Cualquier servicio profesional requerirá diagnóstico, alcance, entregables, calendario, honorarios, responsabilidades, condiciones de pago y aprobaciones definidos por escrito en una propuesta, contrato, orden de servicio o documento equivalente.
Entelequia Digital podrá aceptar, rechazar, pausar o solicitar información adicional antes de iniciar cualquier proyecto.
3. Resultados y métricas
Los resultados en marketing digital dependen de múltiples factores, incluyendo mercado, competencia, presupuesto, calidad de oferta, activos de marca, implementación técnica, historial de cuenta, tiempos de aprobación y comportamiento de plataformas externas. Por ello, salvo pacto escrito específico, no garantizamos posiciones, ventas, leads, retornos, ingresos, crecimiento o resultados particulares.
4. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a usar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos. Queda prohibido:
- Intentar acceder a sistemas, archivos, datos o áreas no autorizadas.
- Usar el sitio para enviar spam, malware, solicitudes falsas o contenido ilícito.
- Copiar, extraer o reutilizar contenidos, diseños, imágenes, código, textos o estructura del sitio sin autorización.
- Suplantar identidad, proporcionar datos falsos o afectar la operación del sitio.
5. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, composición visual, elementos gráficos, marca, logotipos, código, imágenes, videos, animaciones, estructura, conceptos comerciales y demás materiales del sitio pertenecen a Entelequia Digital o se usan con autorización, licencia o finalidad demostrativa. No se concede licencia alguna salvo el derecho limitado de navegar el sitio y compartir enlaces públicos de forma lícita.
Las marcas de terceros, plataformas o herramientas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para describir integraciones, compatibilidad, servicios o contexto profesional.
6. Formularios, comunicaciones y datos
Al enviar información por el sitio, correo, WhatsApp o llamada, declaras que la información es veraz, que tienes derecho a compartirla y que autorizas a Entelequia Digital a contactarte para atender tu solicitud. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.
7. Plataformas externas y enlaces
El sitio puede enlazar a WhatsApp, redes sociales, herramientas de analítica, plataformas publicitarias, CRM, servicios de mapas, formularios u otros sitios de terceros. Entelequia Digital no controla las políticas, disponibilidad, seguridad o contenido de dichos servicios. El uso de plataformas externas se rige por sus propios términos y políticas.
8. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, actualizar, suspender o retirar contenido del sitio en cualquier momento. Aunque procuramos mantener información clara y actualizada, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades, incompatibilidades o información desactualizada.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Entelequia Digital no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos, decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido informativo del sitio, fallas de terceros, interrupciones de internet o uso indebido del sitio por parte del usuario.
10. Confidencialidad comercial
Si durante una conversación preliminar compartes información comercial, procuraremos tratarla con cuidado y discreción. Sin embargo, información estratégica, credenciales, bases de datos, accesos, documentos internos o datos sensibles deberán compartirse únicamente mediante canales adecuados y, cuando corresponda, bajo contrato o acuerdo de confidencialidad.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Cualquier controversia relacionada con el sitio o comunicaciones preliminares se procurará resolver primero de buena fe mediante contacto directo con Entelequia Digital. En caso de no resolverse, se atenderá conforme a la jurisdicción competente que resulte aplicable.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribe a contacto@entelequiadigital.com o comunícate al +52 55 2864 9816.